Polityka prywatności

 

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich usług oraz funkcji oferowanych na stronie prowadzonej przez nas.

Dokument określa zasady zbierania, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych podczas korzystania ze strony.

Dostęp do strony lub korzystanie z jej funkcji oznacza akceptację postanowień niniejszej polityki.

2. Zbieranie informacji

Gromadzone są wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego działania strony oraz realizacji zamówień, zgodnie z art. 5 ust. 1 lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować:

• imię i nazwisko
• adres rozliczeniowy oraz adres dostawy
• adres e-mail
• informacje dotyczące płatności przetwarzane przez certyfikowanych dostawców usług płatniczych
• historię zamówień oraz dane dotyczące korzystania ze strony

Podczas korzystania ze strony niektóre informacje mogą być zbierane automatycznie za pomocą plików cookies zgodnie z art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne, w następujących celach:

• zapewnienie prawidłowego działania strony
• poprawa wygody korzystania
• analiza sposobu korzystania ze strony
• zapamiętywanie ustawień użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies za pomocą przeglądarki internetowej.

3. Wykorzystanie i udostępnianie danych

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w określonych celach zgodnie z art. 6 ust. 1 Rozporządzenia (UE) 2016/679.

Główne cele przetwarzania obejmują:

• realizację i obsługę zamówień
• kontakt z użytkownikiem
• rozwój i optymalizację funkcji strony
• wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa obowiązujących w Polsce

Dane mogą być przekazywane wyłącznie następującym odbiorcom:

• dostawcom usług płatniczych
• operatorom logistycznym realizującym dostawy na terenie Polski
• podmiotom świadczącym usługi techniczne, w tym hosting i utrzymanie strony

Podmioty te działają na podstawie umów zgodnych z art. 28 Rozporządzenia (UE) 2016/679.

Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane w celach innych niż określone w niniejszej polityce.

4. Przechowywanie danych i cookies

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania zgodnie z art. 5 ust. 1 lit. e Rozporządzenia (UE) 2016/679:

• przez czas niezbędny do realizacji zamówień
• do 3 lat od ostatniego kontaktu
• przez okres wymagany przepisami prawa obowiązującymi w Polsce

W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych stosowane są środki techniczne i organizacyjne zgodnie z art. 32 Rozporządzenia (UE) 2016/679.

W odniesieniu do plików cookies użytkownik ma prawo do:

• akceptacji lub odmowy stosowania cookies
• zmiany ustawień w dowolnym momencie
• cofnięcia zgody

Wyłączenie niektórych plików cookies może ograniczyć działanie wybranych funkcji strony.

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z art. 15–22 Rozporządzenia (UE) 2016/679 użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• wniesienia sprzeciwu
• przenoszenia danych
• cofnięcia zgody

Wnioski są realizowane w terminie do jednego miesiąca zgodnie z art. 12 ust. 3 Rozporządzenia (UE) 2016/679.

6. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawach określonych w art. 6 ust. 1 Rozporządzenia (UE) 2016/679:

• wykonanie umowy
• zgoda użytkownika
• wypełnienie obowiązku prawnego
• prawnie uzasadniony interes, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa oraz zapobiegania nadużyciom

Wszystkie działania są realizowane zgodnie z przepisami prawa Unii Europejskiej oraz obowiązującymi przepisami w Polsce.

7. Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Adres: UL. HIGASHISUNA 3-31-7-1305, 136-0074 KOTO-KU, TOKIO, JAPONIA
E-mail: orderstatus@visahanest.com
Telefon: +81 (908) 426 31 15
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 09:30 do 15:30
Obszar obsługi: Polska